Viimeksi muutettu 21.11.2006. Toimitusehtomme löydät täältä.
Käytämme tilauskohtaisesti edullisinta kuljetustapaa. Voimme myös käyttää haluamaasi kuljetuspalvelua
Yksityisasiakkaille toimitamme tuotteet perille jaeltuna ennakkomaksua vastaan. Tilauksen jälkeen toimitamme laskun maksettavaksi.
Yritys- ja yhteisöasiakkaille toimitamme tuotteet perille jaeltuna. Toimituskulut pikkupaketeille 15 eur, painavat lähetykset kuten asennetut palvelimet erilliskäsiteltävänä ja vakuutettuna alkaen 25 eur paketilta. Kirjeitse toimituista lähetyksistä veloitamme 7,50 eur.
Tarvittaessa kuljetamme tuotteet itse asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Yritämme toimittaa tilaukset kokonaisina eli vasta kun meillä on kaikki tuotteet varastossa. Ilmoita, jos haluat tilauksen osatoimitettuna. Osatoimituksista veloitamme rahtikustannukset lähetyksistä.
Noutopisteemme sijaitsee toimitiloissamme Helsingin Ruoholahdessa Kaapelitehtaalla. Osoitteemme on Tallberginkatu 1 C 5 krs, sisään C-rapun henkilöhisseillä ja seuraamalla opasteita.
Ilmoittamamme hinnat sisältävä arvonlisäveron ellei toisin ole mainittu.
Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan. Ulkomaalaisilta yhteisöiltä ja yksityisiltä edellytämme etukäteismaksua käteisenä, shekillä tai tilisiirrolla.
Kiireellisissä tapauksissa pikatoimituslisä on 75 euroa. Voimme myös lähettää tuotteet luottoasiakkaille taksilla, jolloin vastaanottaja maksaa kuljetuksen.
Olemme parhaiten tavoitettavissa arkisin klo 10-17. Varmista kuitenkin ensin puhelimella ((09) 586 5870) tai sähköpostitse, että haluamasi tuotteet ovat noudettavissa. Suositeltavin tapa ottaa yhteyttä on sähköposti.
Otamme vastaan tilauksia puhelimella, faksilla ja sähköpostilla. Sähköpostilla tilaukset tulee lähettää osoitteeseen damicon@damicon.fi.
Tuotteillamme on maahantuojan tai valmistajan myöntämä takuu. Takuuasioissa ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista. Osa takuuhuolloista käsitellään suoraan valmistajan toimesta.
Korvaamme hajonneen komponentin tai järjestelmän suoraan varastosta mikäli mahdollista.
Sopimusasiakkaille toimitamme takuuvaihdon ns. etukäteisvaihtona.
Käytetyille tuotteille myönnämme 6 kuukauden takuun.
Aiheettomista ja asiattomista takuupalautuksista veloitamme työsuoritehinnaston mukaiset käsittely- ja rahtikustannukset.
Tarvittaessa voimme auttaa järjestämään rahoituksen hankinnoillenne.
Tarjoamme toimittamillemme laitteistoille takuunlaajennuksia ja ns. on-site huoltopalveluita. On-site palveluita tarjoamme vain PK-seudulla (Helsinki, Vantaa, Espoo, Kauniainen).
ns. Next Business Day huoltotapauksissa aloitamme huoltotoimet viimeistään huoltotilausta seuraavana arkipäivänä. Vastaamme Next Business Day -huoltojen kaikista rahtikustannuksista.
Tässä dokumentissa mainitut hinnat sisältävät arvonlisäveron 23 %.